江苏常州保姆闷死83岁老人 家政公司需严格措施

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前一段时间,江苏省常州溧阳市发生一起保姆闷死83岁老人案件,此案曝光后在社会上引起广泛的讨论。而同日,常州溧阳警方就发布通告,因涉嫌故意杀人罪,嫌疑人虞某已经被刑事拘留。通过录像回放,警方确认是虞某杀死了老人。(据大河报、海峡网、齐鲁晚报、上游新闻、北晚客户端、百度PC客户端5月13日报道)

在这起案件中,保姆虞某的行为明显已经越过了人伦的底线,触碰了法律的红线,为天理所不容,为人伦所不齿。虽然不知道虞某行凶的具体动机,但就其故意杀害老人的行为来看,是非常残忍的。而更恐怖的是,虞某在事后还很淡定地对雇主家人说,自己曾经亲手送走许多老人。而要不是监控录像完整记录下作案现场,这其中的真相,恐怕还会隐藏得更久。

事情发生之后,笔者认为,我们更应该去考虑如何避免这种惨案在以后继续发生,这种预防惨案发生的措施,恐怕还是要从保姆家政平台与雇主这两方面来说。

首先雇主雇佣保姆,确实应该查清楚保姆此前的服务记录以及真实的身份信息,对保姆本人做到一个知根知底的认识,了解其家庭、处事、为人、性格等等方面。因为我们知道,保姆照料老人是很常见的事情。而有些老人的性格就是比较奇怪的,常常会不按常理出牌,这就需要保姆有着很好的包容度以及忍耐力。

试想,若没有忍耐力以及包容度的人去从事保姆这个行业,尤其还是照料老人这种工作,就十分容易产生纠纷,进而发生口角,甚至引发血案。而雇主也应该将老人的基本情况告诉保姆,提醒一些照顾的注意事项,给保姆首先打好预防针,这样使得双方沟通会更加便捷,从而避免一些不必要的纠纷,也能够更好的从事服务工作。

其次家政平台同样需要制定相应的严格的规则措施,规范化对家政务工人员的服务态度、职业素养的培养。家政公司对出去服务的家政人员是负有责任的,若是家政人员在外头因为操作失误或者其他原因发生口角争吵甚至更大的事情,家政公司对此是要承担责任的。因此站在家政公司的立场上,更应该出台更完备的培训措施以及更严格的选拔制度,才能够保证家政服务人员的服务质量与服务态度,进而让雇主满意,从而避免上述新闻中的悲剧的产生。

生活在这么一个法治社会,作为我们是幸运的,因为有着法律对我们的保护。而各行各业也都会有行规行矩,大家都要遵规守矩,才能避免不必要的悲剧的发生。