干家政的大学生不简单,张松江立志要做第一个上市的家政公司

服务,创业,公司

三百六十行,行行出状元。张松江是一个地地道道的北京男孩,大学毕业后,当他的同学有的进了外企,有的进了机关的时候,他却干起了家政。

张松江之所以从家政服务起步,竟然开始于一次受骗上当的经历。10年前,20岁出头的张松江发觉自己找不到对口的工作,于是他与其他3个朋友决定一起创业。当他们在报纸上看到了一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告后,他们立即凑了3.9万元加盟金,交给了那家公司。

张松江满腔抱负,想要干出一番事业来,但由于不了解市场的行情,开业两个月没有做一门生意 ,屋漏偏逢连夜雨,更倒霉的是他发现自己被骗了,感觉受骗上当的几名学生想讨个说法的时候,他们发现加盟的公司早已经人去楼空。

就在这样的境遇下,张松江的第一次创业宣告失败了。但是张松江看好保洁行业的远景,在伙伴们都离开这个行业后,他决定自己一个人干。

张松江父亲看他如此有信心,便拿出10万元钱支持他继续把事业做下去。当时北京的户内保洁也有人做,但是服务没有特点,更无标准。张松江以为,像SOHO现代城这样的高档社区,肯定需要一种更高档次的服务。就这样,张松江的第二次创业在现代城的地下室的一间屋子正式开始了。

张松江认为对于保洁来说,对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类,然后确定不同的服务标准。他用他的诚意赢得了第一笔生意:SOHO现代城物业公司的经理。那段日子,张松江经历了别人口中创业的艰辛,他天天吃2.8元一份的盒饭,更糟糕的是由于他太年轻了,他手下的员工根本不拿他的理论当回事,无奈之下,张松江决定以身作则,他按照自己制定的刷马桶的标准一丝不苟完成后,对大家说,他敢喝自己刷过的马桶里的水,大家一看果然非常干净,对这位年轻的老板才心服口服。

在服务的标准化上,他要求员工整理卧室必须在半个小时内完成;张松江要求员工进入客户家中,自带全套清洁剂、便携式吸尘器、消毒后塑封的防止掉毛木浆毛巾,这些设备的用度,全部包含在每小时15元的收费里。这些标准使他和传统的家政服务方式区别开来。

创业有了一个良好的开局,他第一个月就赚到了3万元钱。后来,一位在酒店做高级主管的客户提醒他,在国外社区,有一种“管家服务”非常流行,可以为小区内顾客提供各种需求,这让张松江茅塞顿开。

如今,在家政行业打拼10年的张松江已经不满足于不断扩张门店,他还提出了“家政工厂”的概念,这样可以让资源的配置更加公道。

本文来自生意我最行,创业家系授权发布,略经编辑修改,版权归作者所有,内容仅代表作者独立观点。